AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Suplementos TNT
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Ramón Mariscal Arellano, persona física que opera comercialmente como Suplementos TNT, con RFC MAAR900916DR1, es responsable del tratamiento de los datos personales de clientes, usuarios y personas que se comuniquen con Suplementos TNT.
Domicilio: Pedro Moreno 14B, Col. El Rosal, C.P. 45300, Tala, Jalisco, México.
Correo electrónico: ventas@suplementostnt.com
WhatsApp/Teléfono: 384 103 7131
Horario de atención:
Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Domingo: 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con Suplementos TNT y de las funciones que utilice en el sitio, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
- nombre;
- apellidos; y
- demás datos necesarios para identificar al cliente en relación con una compra o solicitud.
Datos de contacto
- correo electrónico;
- número telefónico;
- WhatsApp; y
- otros medios de contacto proporcionados por el usuario.
Datos para entrega
Cuando el cliente solicite un envío, podrán tratarse:
- nombre del destinatario;
- domicilio completo;
- colonia;
- código postal;
- municipio o alcaldía;
- estado;
- teléfono de contacto; y
- referencias necesarias para realizar la entrega.
Datos relacionados con compras
Podrán tratarse datos como:
- productos adquiridos;
- número de pedido;
- importe;
- descuentos aplicados;
- método de pago seleccionado;
- estado del pedido;
- información relacionada con el envío;
- cambios;
- devoluciones;
- reembolsos; y
- comunicaciones relacionadas con la operación.
Datos de cuenta
Cuando el usuario decida crear una cuenta en la tienda, podrán tratarse los datos necesarios para identificarlo, administrar su cuenta y permitirle utilizar las funciones correspondientes.
Datos fiscales
Cuando el cliente solicite un CFDI, podrán tratarse los datos fiscales necesarios para su emisión, incluyendo, según corresponda:
- nombre o razón social;
- RFC;
- domicilio fiscal o código postal fiscal;
- régimen fiscal;
- uso del CFDI; y
- demás información necesaria para cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes.
Datos relacionados con atención al cliente
Cuando el usuario solicite asistencia, podrán tratarse:
- mensajes;
- solicitudes;
- aclaraciones;
- fotografías;
- videos;
- documentos; y
- demás información proporcionada para atender una incidencia, devolución, cambio, reembolso o reclamación.
Datos técnicos y de navegación
Dependiendo de las tecnologías utilizadas y de las preferencias aplicables, podrán tratarse datos como:
- dirección IP;
- tipo de dispositivo;
- navegador;
- identificadores en línea;
- páginas visitadas;
- interacciones realizadas;
- fuente general de procedencia de la visita; y
- otros datos técnicos relacionados con el funcionamiento y uso del sitio.
La utilización de cookies y tecnologías similares se describe con mayor detalle en la Política de Cookies de Suplementos TNT.
Suplementos TNT no solicita ordinariamente datos personales sensibles como requisito para realizar una compra.
3. Información relacionada con pagos
Suplementos TNT podrá ofrecer, dependiendo de las opciones habilitadas durante el proceso de compra, métodos de pago como:
- tarjetas de crédito o débito;
- PayPal;
- Stripe;
- Mercado Pago;
- Kueski Pay;
- transferencia bancaria; y
- efectivo en tienda o durante una recolección local, cuando corresponda.
Los pagos electrónicos pueden ser procesados mediante proveedores externos sujetos a sus propios términos, medidas de seguridad y políticas de privacidad.
Suplementos TNT podrá tratar información relacionada con:
- método de pago seleccionado;
- importe de la operación;
- confirmación o estado del pago; y
- referencia de la transacción cuando resulte necesaria para identificar la operación.
Suplementos TNT no necesita recibir directamente todos los datos financieros utilizados por los procesadores externos para autorizar una transacción.
Cuando el cliente utilice Kueski Pay, la evaluación, aprobación y administración del financiamiento será realizada por Kueski conforme a sus propias condiciones.
Cuando corresponda realizar un reembolso de una operación pagada mediante transferencia bancaria, Suplementos TNT podrá solicitar los datos bancarios estrictamente necesarios para efectuar la devolución.
4. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para finalidades necesarias relacionadas con la relación entre Suplementos TNT y el cliente, incluyendo:
- registrar y procesar compras;
- identificar y administrar pedidos;
- procesar o verificar pagos;
- identificar transferencias bancarias;
- preparar pedidos;
- realizar envíos y entregas;
- gestionar recolecciones locales;
- comunicarse con el cliente respecto de su pedido;
- proporcionar información sobre el estado de una operación;
- prestar atención al cliente;
- gestionar cancelaciones;
- atender cambios y devoluciones;
- procesar reembolsos;
- investigar incidencias relacionadas con pedidos, productos o entregas;
- prevenir y detectar operaciones irregulares o fraudulentas;
- administrar cuentas de usuario;
- emitir CFDI cuando sea solicitado;
- realizar actividades administrativas, contables y fiscales; y
- cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Estas finalidades son necesarias para prestar los servicios solicitados y administrar la relación derivada de una compra o interacción con Suplementos TNT.
5. Finalidades secundarias
Cuando resulte aplicable y de acuerdo con las preferencias o consentimiento correspondiente, Suplementos TNT podrá utilizar determinados datos personales para finalidades comerciales o de mercadotecnia, incluyendo:
- enviar ofertas y promociones;
- proporcionar cupones o descuentos;
- comunicar lanzamientos o nuevos productos;
- informar sobre campañas o sorteos;
- enviar información comercial;
- realizar acciones de recuperación de clientes;
- enviar recordatorios relacionados con carritos abandonados; y
- realizar otras comunicaciones promocionales relacionadas con Suplementos TNT.
Estas finalidades no son necesarias para mantener una relación de compra con Suplementos TNT.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante:
Correo electrónico: ventas@suplementostnt.com
WhatsApp: 384 103 7131
La decisión de no aceptar o de dejar de recibir comunicaciones promocionales no afectará la posibilidad de realizar compras ni de recibir atención respecto de pedidos existentes.
6. Facturación
Cuando el cliente solicite una factura, Suplementos TNT tratará los datos fiscales necesarios para emitir el CFDI correspondiente.
Estos datos podrán utilizarse también para cumplir obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales relacionadas con la operación.
7. Proveedores de servicios y encargados
Para operar la tienda y prestar sus servicios, Suplementos TNT podrá apoyarse en proveedores que realicen determinadas actividades por cuenta de la tienda.
Estos proveedores pueden participar en servicios como:
- alojamiento e infraestructura tecnológica;
- plataforma de comercio electrónico;
- correo electrónico y comunicaciones;
- procesamiento de pagos;
- paquetería y logística;
- facturación;
- contabilidad;
- seguridad;
- prevención de fraude; y
- servicios tecnológicos relacionados con el funcionamiento de la tienda.
Cuando sea necesario proporcionar información a estos proveedores, se procurará limitarla a los datos razonablemente necesarios para prestar el servicio correspondiente.
8. Empresas de paquetería
Para realizar una entrega, Suplementos TNT podrá proporcionar a la empresa transportista la información necesaria para completar el envío.
Esta información puede incluir:
- nombre del destinatario;
- domicilio de entrega;
- código postal;
- teléfono de contacto; y
- referencias necesarias para localizar el domicilio.
Estos datos podrán utilizarse para efectuar la entrega, proporcionar seguimiento y atender incidencias relacionadas con el envío.
9. Transferencias de datos personales
Suplementos TNT podrá realizar transferencias de datos personales cuando sean necesarias para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes o en los demás casos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando una transferencia requiera legalmente el consentimiento del titular, este será solicitado antes de efectuarla.
Suplementos TNT no vende bases de datos de sus clientes.
10. Derechos ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) conforme a las disposiciones aplicables.
Estos derechos permiten, según corresponda:
Acceso: conocer qué datos personales son tratados y obtener información sobre su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales cuando sean incorrectos, inexactos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: solicitar la cancelación de los datos cuando resulte legalmente procedente.
Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en los supuestos aplicables.
11. Procedimiento para ejercer derechos ARCO
Para ejercer derechos ARCO, el titular podrá enviar una solicitud a:
ventas@suplementostnt.com
La solicitud deberá contener, según resulte necesario:
- nombre del titular;
- medio para comunicar la respuesta;
- descripción clara del derecho que desea ejercer;
- identificación de los datos personales relacionados con la solicitud;
- documentos necesarios para acreditar la identidad del titular o, cuando corresponda, la representación legal; y
- en solicitudes de rectificación, la información que deba corregirse y la documentación que sustente la modificación cuando resulte necesaria.
Suplementos TNT atenderá la solicitud conforme al procedimiento y dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando sea necesario solicitar información adicional para tramitar correctamente la petición, se contactará al titular mediante los datos proporcionados.
12. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento se encuentre basado en el consentimiento del titular y legalmente sea posible revocarlo, el usuario podrá solicitar dicha revocación mediante:
Correo electrónico: ventas@suplementostnt.com
WhatsApp: 384 103 7131
La solicitud deberá permitir identificar a la persona y el tratamiento respecto del cual desea retirar su consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá que determinados datos continúen siendo tratados o conservados cuando exista una obligación legal u otra base que permita o requiera su tratamiento.
13. Limitación del uso o divulgación
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales cuando resulte procedente.
La solicitud podrá realizarse mediante:
Correo electrónico: ventas@suplementostnt.com
WhatsApp: 384 103 7131
Este mecanismo podrá utilizarse particularmente para solicitar que dejen de enviarse determinadas comunicaciones promocionales.
14. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados.
Determinada información podrá conservarse durante periodos adicionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales, atender responsabilidades derivadas de una operación o ejercer y defender derechos.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su eliminación, bloqueo o tratamiento conforme a las obligaciones legales aplicables.
15. Seguridad de los datos personales
Suplementos TNT procurará mantener medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a la información se limitará, en la medida razonablemente posible, a las personas y proveedores que la requieran para desempeñar las funciones correspondientes.
16. Cookies y tecnologías similares
El sitio de Suplementos TNT puede utilizar cookies, etiquetas, identificadores y otras tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la tienda, conservar preferencias, analizar el uso del sitio y realizar determinadas actividades de medición o marketing.
Suplementos TNT utiliza o podrá utilizar tecnologías como Google Analytics y Google Tag Manager, dependiendo de la configuración implementada en el sitio.
Estas tecnologías pueden intervenir en el tratamiento de datos como:
- dirección IP;
- información del dispositivo;
- navegador;
- páginas visitadas;
- interacciones realizadas;
- duración de la visita;
- fuente aproximada del tráfico; e
- identificadores en línea.
Cuando una tecnología requiera consentimiento conforme a las condiciones aplicables, el sitio podrá proporcionar mecanismos para aceptar, rechazar o configurar las categorías correspondientes.
La información detallada sobre las tecnologías utilizadas, sus finalidades y las opciones disponibles para administrarlas se encuentra en la Política de Cookies de Suplementos TNT.
17. Google Search Console
Suplementos TNT utiliza o podrá utilizar Google Search Console para obtener información general relacionada con la presencia y rendimiento del sitio en los resultados de búsqueda de Google.
Google Search Console es una herramienta distinta de las tecnologías de medición que se ejecutan directamente durante la navegación del visitante y no se considera, por el simple hecho de utilizarse para analizar el rendimiento del sitio en Google, una cookie de seguimiento instalada en el dispositivo del usuario.
18. WhatsApp y redes o plataformas de terceros
Cuando el usuario se comunique con Suplementos TNT mediante WhatsApp, redes sociales u otras plataformas externas, dichas empresas podrán tratar información de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.
Suplementos TNT tratará la información recibida mediante estos canales para responder solicitudes, proporcionar atención, dar seguimiento a pedidos y cumplir las demás finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
19. Menores de edad
La tienda en línea de Suplementos TNT no está dirigida a que menores de 18 años realicen compras directamente por cuenta propia.
Suplementos TNT no busca recabar deliberadamente datos personales de menores para realizar transacciones comerciales directas con ellos a través de la tienda.
20. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Suplementos TNT podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales o regulatorios, modificaciones en sus operaciones, incorporación de nuevas tecnologías o servicios, o cambios en las finalidades y procedimientos relacionados con el tratamiento de datos personales.
La versión vigente estará disponible en el sitio e indicará la fecha de su última actualización.
Cuando una modificación requiera legalmente obtener un nuevo consentimiento del titular, se implementarán los mecanismos correspondientes.
21. Contacto en materia de privacidad
Para dudas, solicitudes relacionadas con datos personales, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación:
Suplementos TNT
Responsable: Ramón Mariscal Arellano
RFC: MAAR900916DR1
Correo electrónico: ventas@suplementostnt.com
WhatsApp/Teléfono: 384 103 7131
Domicilio: Pedro Moreno 14B, Col. El Rosal, C.P. 45300, Tala, Jalisco, México.
Horario de atención:
Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Domingo: 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
22. Legislación aplicable
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
Nada de lo establecido en este Aviso de Privacidad deberá interpretarse como una limitación de los derechos o mecanismos de protección reconocidos a los titulares por las disposiciones legales aplicables.